ベティナルディオンラインストアに対してお問い合わせをいただいた場合、当店からのメールは「shopmaster@bettinardi.jp」というメールアカウントで返信いたします。
ところが、返信先のメールアドレスが特に携帯電話会社のメールアカウントのものである場合、まれに着信エラーとなって回答メールが返送されてくることがあります。
原因としては、ご契約中の携帯電話会社においてパソコンからのメール受信の規制の設定がされていることが考えられます。
お問い合わせフォームの「（お客様の）メールアドレス」に携帯電話会社のメールアカウントをご利用になるお客様は、あらかじめご自身の携帯電話もしくはスマートフォンのメール設定のご確認をお願い致します。
設定の方法はご使用中の機種や携帯電話会社によって異なります。
詳しくは各携帯電話会社のホームページを参考にしてください。